メールの取りこぼしを防ぐ！失敗しないメールサーバー移行方法とは？

2016.06.06　Posted by Kitamura

その他

※2023年6月13日に最新の情報に更新しました

レンタルサーバー会社を変更したい、もしくはサーバー会社と契約しているプランを変更したい、となったときに必要となるのがメールサーバーの移行です。

しかし、これがなかなか小難しいもの。
メールはサーバーを移行している間も誰かしらメールを送っている人もいるはずです。だからメールサーバーの移行は慎重かつミスなく行いたいものです。もたついていたら、メールの取りこぼしが発生し、せっかくのビジネスチャンスを逃しかねません。

必要な作業

まずは概要を説明します。メールサーバーを移す際に必要になるのは以下の作業です。

メールを利用している端末やシステムの把握
新しいサーバーに現在のサーバーのコンテンツ、メールアカウントをアップロード
DNSの書き換え
プロパゲーション期間の確保

もしこの作業の内どれかで失敗してしまうと…メール取りこぼしてしまうので注意しましょう。

プロパゲーション

旧サーバーから新しいサーバーに切り替えるタイミングで、DNSの切り替えを行います。（DNSサーバーや、メールサーバーなど詳しくは『リニューアル時に知っておきたいサーバーのこと』を参考にしてください。）

書き換えたDNSサーバーの情報がインターネット中に浸透するまでに約1～2週間の時間を要しますが、この期間のことをプロパゲーション期間（DNS浸透期間）と呼びます。

DNSというのはサーバー（サイトIPアドレス）とドメインを橋渡しするもので、DNSサーバーと呼ばれています。このDNSはネット上に無数存在していて、Webサイトにアクセスがあったときにこの無数のDNSサーバーのどれかが、ドメインに対して指定しているIPアドレスに「ここだよー」と中継してくれます。

しかし、DNSサーバーによっては、ドメイン情報の書き換え情報が遅くなる場合もあり、新旧サーバーでどちらに中継するかまちまちになってしまいます。メールも同じで、新旧サーバーどちらに届くかDNSサーバーによって違ってきます。もしもDNS切り替えを行ってすぐに旧サーバーの内容を消したり、解約してしまうと大変ですね。

古いサーバーに中継しちゃったDNSサーバーのせいで、Webサイトにアクセスした人に「あれ？閉鎖されたの？」と思わせてしまうかもしれませんし、メールについても「もう住所ないのでお手紙お返しします」というようになってしまいます。

プロパゲーション期間中は、旧サーバーと新サーバーのどちらに辿り着くかわからないため、両方のサーバーからメールを受信しましょう。そのため、プロパゲーション期間中は両方のサーバーで同じメールアカウントを設定します。

サーバー移転の際は、新旧のメールサーバーの並行期間は必ず作るように計画を立てましょう。では具体的な手順を説明します。