コンテンツは同じなのに、なぜリニューアルして反響が落ちたのか!?

先日、知り合いから
 
「私の友人にAさんという人がいるんだけど、AさんがWebサイトをリニューアルしたら問い合わせが激減してしまったというので、診てあげてくれないか」
 
と言われ、Webサイトを診てあげることになりました。
 
そのWebサイトを見ると、見た目は今っぽいデザインで、なかなか良い雰囲気です。
キャッチコピーや写真なども悪くありませんでした。
コンテンツ自体（Webサイトの原稿や写真）は、少し加筆した程度で、リニューアル前とほとんど変えていないそうです。
 
コンテンツ自体は変わっていないのに、なぜ反響が落ちてしまったのでしょう？
 
リニューアル前と比べて問い合わせが激減しているのだから、まずはリニューアル前がどういうWebサイトだったのかを把握する必要があります。
 
Aさんに、リニューアル前のWebサイトのデータを持っていないか聞いたら、「持ってない」という残念な答え。。。
 
そこで、インターネット・アーカイブ※でリニューアル前のサイトをチェックしました。
※過去のWebサイトがほとんど全てアーカイブされている凄いサイトです
 
やはりパッと見た目は、リニューアル後の今のWebサイトも悪くないように見えますが、よく見ていくと気になる点が２つありました。
 
 

１）URL変更に伴うリダイレクト処理がされていない

リニューアル前は、各ページのHTMLファイルがカテゴリ毎に格納されておらず、バラバラになっていたのを、カテゴリ毎に綺麗に格納し直したようです。それ自体は良い事ですが、URLが変わったことで外からのリンクが全て切れます。ですので、URLが変わる時は、必ずリダイレクト処理というものを行う必要があります。具体的には「301リダイレクト」という処理を行います。301リダイレクト処理というのは、旧URLにアクセスすると新URLへ強制的にジャンプさせる処理であり、検索エンジンに対してURLが変わったことを通知する意味もあります。
Webサイトはよくマルチエントランスだと言われています。Webサイトへのアクセスは、TOPページだけからではないのです。
 

２）titleタグが変更されている

恐らく旧サイトで集客できているキーワードを調べずにリニューアルしたのでしょう。
それまで集客できていたキーワードがtitleタグから抜けていました。
titleタグの変更は、よくも悪くもかなりSEO対策に影響を及ぼします。
 
 

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上記２点は結構ありがちなミスです。
残念ながら、見た目のことばかりでこのようなことを考慮しないWeb制作者が結構います。
リニューアル前に反響が全く無かったようなWebサイトではそれほど問題になることはありませんが、多少なりとも反響が得られているWebサイトをリニューアルする場合は特に注意が必要です。