作成者別アーカイブ: endo.a

アンケートの回収率を上げる5つのポイント

アンケートの回収率を上げる5つのポイント

アンケートで顧客の声をきいてみよう! 例えばWebサイトのリニューアルや新規サイトを制作する前に、現状サイトのユーザーにアンケートを実施してみると思ってもいなかった意見や改善点が見つかるかもしれません。 このように製品やサービスの改善点、顧客の満足度を知るためには、アンケートは有効な手段の一つです。 しかしいざアンケートを顧客に配布してみても回答してくれた人…続きを読む

  • このページを共有する

「SXO」ってなに?進化するSEO対策

0b855622d745a8531b0ca39ea92e5a7d_s

SEOはなんとなくわかっているけど、SXOについて詳しく知っている方はあまり多くないかもしれません。 今回ご紹介するSXOは「検索体験の最適化」で「検索エンジンの最適化」であるSEOよりも、ユーザーの利便性に重きを置いていることが特徴です。 まずはSEOについておさらい SXOについてお話しする前に、SEOをちょっとおさらいしてみます。 SEOは「Searc…続きを読む

  • このページを共有する

Webサイトで気をつけたい記号・表記の基本ルール

記号

Webサイトに掲載する文章を書く際、何気なく使ってしまいがちな「」や※などの記号。これらを使用する際には基本的なルールがあることをご存知でしょうか。 文章をわかりやすくするために使ったつもりの記号も、正しく使わないとかえって読んでいる人を惑わせる結果になってしまうかもしれません。 今回は記号・表記の、最低限おさえておきたい基本ルールをご紹介していきます。 そ…続きを読む

  • このページを共有する

Web接客でECサイトの売上がアップできるか?

ECサイト

接客というと、リアルな店舗で店員さんから受けるいろんなサービスを思い浮かべると思います。 最近ではECサイトでもリアルな店舗と同じように、お店を訪れたお客さんに対して様々なサービスを提供する、Web接客を見かけることも増えてきました。 商品や操作の疑問点について直接訪ねることができるチャット機能を設置したサイトも徐々に増えており、リアルな店舗と同等かそれ以上…続きを読む

  • このページを共有する

ECサイト運営者必見!増税前にやるべきこと

増税

今年予定されている(迷惑な)ビッグイベントの一つ、増税。 10月に消費税が8%から10%へと変わり、私たちの消費生活への影響も少なくないでしょう。 そんな中、今回はこれまでの増税とは違った点が一つあります。それは軽減税率の導入です。 今回は増税と軽減税率について、ECサイト運営者向けにお役立ち情報をお届けします。 2019年10月に消費税率が10%へ引き上げ…続きを読む

  • このページを共有する