『ザッポス伝説』

ザッポスは米国の靴ネット通販会社です。

非常にユニークと言われている会社。

ビジョンにもとづいた経営と言えばそれまでだが、経営者も社員もそのビジョンに向かって情熱的に行動している点が素晴らしいですね。

顧客が熱狂するネット靴店
『ザッポス伝説』
―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
トニー・シェイ (著)
本荘 修二 監訳/豊田 早苗 訳/本荘 修二 訳 (翻訳)
ダイヤモンド社

CEOのトニー・シェイ氏は非常に表現力のある人だと思いました。

この本には、トニー・シェイCEOが社員に向けて送ったメールが相当数引用されているのですが、分かりやすいのはもちろん、情熱的で、人をその気にさせる文面でした。
こういう表現力は、才能だけでなく、ビジネスへの情熱から滲み出てくるものだと思います。

それに対する社員のコメントも良いですね。

ウェブラボも、こういう熱い会社にしたい!

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